Política de Envíos
Última actualización: julio 2026
Esta es una plantilla base — ajustá los plazos y zonas reales antes de publicarla.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo El Salvador. Si estás fuera del país, escribinos por contacto antes de comprar para confirmar si podemos coordinar el envío.
2. Tiempos de entrega
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago por transferencia (ver Términos y Condiciones). El tiempo de entrega estimado dentro de San Salvador y área metropolitana es de 2 a 4 días hábiles; para el resto del país, de 3 a 7 días hábiles.
3. Costo de envío
El costo de envío se calcula según tu ubicación y se te informa antes de confirmar el pedido, junto con las instrucciones de pago.
4. Seguimiento
Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido sale para entrega, con el número de guía si aplica.
5. Productos dañados o incompletos
Si tu figura llega dañada o el pedido está incompleto, contactanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y el empaque. Coordinaremos reposición o reembolso según corresponda.